Häufig gestellte Fragen.

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Durchsuche unsere Liste mit Hundesittern und finde einen, der für dich und deinen Hund ein perfektes Match ist.

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Kontaktiere den von dir ausgewählten Hundesitter, um die Verfügbarkeit zu klären und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. So stellst du sicher, dass er gut zu deinem Hund passt.

Buche jetzt und geniesse deine Freizeit:

Wenn du einen geeigneten Hundesitter gefunden hast, kannst du den Hundesitter direkt buchen und deine Freizeit in gutem Gewissen geniessen.

Um eine Buchung vorzunehmen, suche zunächst auf unserer Website nach einem Hundesitter, der deinem Standort entspricht. Sobald du einen geeigneten Hundesitter gefunden hast, empfehlen wir dir, über unsere Plattform ein Nachricht zu schreiben, dich vorzustellen und dich nach der Verfügbarkeit zu erkundigen. Dies ist eine Gelegenheit für den Hundesitter, dich und deinen Hund kennenzulernen und besondere Anforderungen oder Anweisungen zu besprechen. Sobald du den Hundesitter kennengelernt hast und dich mit ihm wohl fühlst, kannst du über sein Profil eine Buchungsanfrage senden. Der Hundesitter hat die Möglichkeit, die Buchungsanfrage anzunehmen oder abzulehnen. Sobald die Buchung bestätigt und von dir bezahlt wurde, kannst du deinen Hund zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort beim Sitter abgeben.

Wir empfehlen, während der gesamten Betreuungszeit unsere Chatfunktion zu nutzen. So erhalten Hundebesitzer regelmässige Updates und es ist eine offene Kommunikation zwischen Besitzer und Sitter gewährleistet. Die Nutzung der Chatfunktion hilft, Vertrauen aufzubauen, fördert Transparenz und trägt zu einer positiven Erfahrung für Hundebesitzer und Sitter bei.

Das Abgeben und Abholen des Hundes muss vereinbart und nach der Buchungsbestätigung angegeben werden. Es liegt in der Verantwortung des Hundebesitzers, den Hund an der bei der Buchung vereinbarten Adresse, dem vereinbarten Datum und der vereinbarten Uhrzeit abzugeben. Es liegt auch in der Verantwortung des Hundebesitzers, den Hund an der bei der Buchung vereinbarten Adresse, dem vereinbarten Datum und der vereinbarten Uhrzeit abzuholen.

Auf unserer Website kannst Du ein Profil als Hundesitter anlegen. Klicke dazu einfach auf „Sitter werden“ und fülle die erforderlichen Angaben aus, darunter Deine Erfahrung mit Hunden und Deine Verfügbarkeit.

Als Hundebesitzer oder Hundesitter ist es wichtig, sich seiner Verantwortung im Zusammenhang mit der Betreuung von Hunden bewusst zu sein. In der Schweiz sind Hundebesitzer gesetzlich verpflichtet, eine Versicherung abzuschließen, um ihre Hunde bei Unfällen, Verletzungen oder Schäden an anderen Tieren oder Personen zu schützen.

Es ist auch wichtig, daran zu denken, dass die Verantwortung für die Sicherheit und das Wohlbefinden des Hundes letztendlich beim Hundebesitzer liegt. Das bedeutet, dass der Hundebesitzer zur Verantwortung gezogen wird, wenn dem Hund etwas passiert, während er in der Obhut eines Hundesitters ist, oder wenn der Hund Dritten, darunter anderen Tieren und Personen, Schaden oder Verletzungen zufügt.

FurryPaws haftet nicht für Schäden, Unfälle, Verluste, Verletzungen oder rechtliche Verantwortung, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Streitigkeiten zwischen Hundebesitzern, Hundesittern oder beteiligten Dritten. Der Hundebesitzer übernimmt alle mit seinem Hund verbundenen Risiken. Die Rolle von FurryPaws besteht darin, eine Plattform bereitzustellen, die Hundebesitzer mit Hundesittern verbindet und den Buchungsprozess für beide Parteien erleichtert.
Wir empfehlen allen Hundebesitzern und Hundesittern dringend, sich mit den relevanten Gesetzen und Vorschriften zur Hundehaltung und -pflege in der Schweiz vertraut zu machen und Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass du diese Gesetze eingehalten werden.

In der Schweiz ist jeder Hundebesitzer gesetzlich verpflichtet, eine Versicherung für seine Hunde abzuschließen. Diese Haftpflichtversicherung ist erforderlich, um alle Schäden abzudecken, die der Hund an anderen Personen oder Tieren verursachen kann, und ist für alle Hunde unabhängig von Rasse oder Größe obligatorisch.

Ja, in der Schweiz ist es gesetzlich vorgeschrieben, Hunde gegen bestimmte Krankheiten impfen zu lassen. Das Gesetz schreibt vor, dass alle Hunde in der Schweiz gegen Tollwut geimpft sein müssen. Tollwut ist eine tödliche Viruserkrankung, die vom Tier auf den Menschen übertragen werden kann.

Zusätzlich zur Tollwutimpfung empfehlen Tierärzte weitere Impfungen, um Hunde vor anderen häufigen Krankheiten wie Staupe, Hepatitis und Parvovirus zu schützen.

Um die Sicherheit und verantwortungsvolle Betreuung der Hunde zu gewährleisten, musst du mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unserer Plattform als Hundesitter oder Hundebesitzer aufzutreten.

Ja, du kannst mehrere Buchungen gleichzeitig haben und auf mehrere Hunde gleichzeitig aufpassen, solange du dich wohl fühlst und in der Lage bist, allen Hunden in deiner Obhut angemessene Pflege und Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Es ist jedoch wichtig, mit allen beteiligten Hundebesitzern zu kommunizieren, um sicherzustellen, dass sie sich darüber im Klaren sind, dass ihr Hund nicht der einzige ist, den du betreust. Wenn du Buchungsanfragen annimmst, solltest du den Hundebesitzern gegenüber transparent sein, wie viele Hunde du gleichzeitig betreuen wirst. So kannst du sicherstellen, dass alle Parteien mit der Vereinbarung einverstanden sind und dass der Hund die angemessene Pflege erhält.

Wenn du mehr als einen Hund betreuen lassen möchtest, solltest du dies vorher mit dem Hundesitter via Chat besprechen. Anschliessend musst du für jeden Hund separat eine Buchhung erstellen um die richtige Abrechnung gewährleisten zu können.

Du kannst Datum und Uhrzeit deiner Buchung ändern, indem du zunächst die bestehende Buchung stornierst und eine neue Buchung mit deinem Wunschdatum und deiner Wunschuhrzeit erstellst.

Bitte beachte, dass bei Stornierung einer bestehenden Buchung weniger als 24 Stunden vor Buchungsbeginn unsere Stornierungsbedingungen gelten. Wir empfehlen dir, unsere Stornierungsbedingungen zu lesen, um dich über etwaige anfallende Gebühren oder Bedingungen zu informieren.

Storniere zunächst deine bestehende Buchung und erstelle dann eine neue mit den gewünschten Änderungen. Dies sorgt für Übersichtlichkeit und hilft dabei, genaue Buchungsaufzeichnungen sowohl für Hundebesitzer als auch für Hundesitter zu führen.

Wir verstehen, dass manchmal unvorhergesehene Umstände eintreten können, die Hundebesitzer dazu zwingen, eine Buchung zu stornieren. Bitte beachte unsere folgenden Bedingungen:

• Bei einer Stornierung durch den Hundebesitzer weniger als 24 Stunden vor Buchungsbeginn erfolgt keine Rückerstattung, auch nicht unserer Gebühren.
• Wenn eine Buchung 24 Stunden oder mehr vor Buchungsbeginn vom Hundebesitzer storniert wird, erfolgt eine Rückerstattung von 100 % einschließlich unserer Gebühren.

Wenn ein Hundesitter die Buchung storniert, erhält der Hundebesitzer eine vollständige Rückerstattung der Buchungsgebühr, einschliesslich unserer Servicegebühren. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Hundebesitzers, für den angegebenen Zeitraum einen alternativen Sitter zu finden. Bitte beachte, dass FurryPaws nicht für Schäden, sei es moralischer, materieller oder finanzieller Art, verantwortlich ist, die durch die Stornierung der Buchung entstehen, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Reisevorbereitungen. Darüber hinaus erhält der Sitter eine Benachrichtigung von uns und wird vorübergehend von der Plattform ausgeschlossen, wenn ein Hundesitter eine Buchung innerhalb von 3 Monaten mehr als 3 Mal weniger als 24 Stunden vor Beginn der Buchung storniert.

Wir empfehlen, vor jeder längeren Buchung zuerst mit dem Hundesitter zu chatten und anschließend ein kurzes Treffen zu vereinbaren, um sicherzugehen, dass sich dein Hund und der Hundesitter verstehen.

Wenn dein Hund besondere Bedürfnisse hat, z. B. medizinische Probleme oder Verhaltensprobleme, beschreibe diese bitte bei der Buchungsanfrage. Es liegt im Ermessen des Sitters, die Buchung anzunehmen, je nach seiner Erfahrung und Fähigkeit, auf die Bedürfnisse deines Hundes einzugehen.

Im Notfall sollte der Hundesitter sofort den Hundebesitzer kontaktieren. Es ist wichtig, Notfälle umgehend und direkt zwischen Hundebesitzer und Hundesitter zu klären. Bitte beachte, dass FurryPaws nicht für Vorfälle, Folgen oder Haftungen im Zusammenhang mit Notfällen verantwortlich ist. Von den Benutzern wird erwartet, dass sie alle Verantwortlichkeiten oder Massnahmen, die sich aus Notfällen ergeben, selbstständig handhaben.

Als Hundesitter ist es wichtig, sich der potenziellen Risiken bewusst zu sein, die mit der Betreuung eines fremden Haustiers verbunden sind. Falls der Hund, auf den du aufpasst, dich, eine andere Person oder ein anderes Tier beißt, solltest du sofort Maßnahmen ergreifen und die Notrufnummer 144 für medizinische Hilfe anrufen. Darüber hinaus solltest du den Hundebesitzer sofort kontaktieren, um ihn über die Situation zu informieren und ihn bei Bedarf auf dem Laufenden zu halten. FurryPaws ist nicht verantwortlich für Vorfälle, Folgen oder Haftungen, falls der Hund eine Person oder andere Tiere beisst.

Es liegt in der Verantwortung des Hundebesitzers, ausreichend Futter für den Hund mitzubringen. Darüber hinaus ist der Hundebesitzer dafür verantwortlich, alles mitzubringen, was der Hund braucht, wie z. B. Medikamente, Spielzeug, Leine usw.

Wenn der Hund wegläuft, solltest du den Hundebesitzer sofort kontaktieren und ihn über die Situation informieren. Bitte beachte, dass FurryPaws nicht für Vorfälle wie das Weglaufen eines Hundes verantwortlich ist und nicht für die Folgen oder Haftungen haftet, die sich aus dieser Situation ergeben. Der Umgang mit und die Lösung solcher Situationen liegen weiterhin in der Verantwortung des Hundebesitzers und des Hundesitters.

Wenn es zu Vorfällen mit dem Hund kommt, beispielsweise wenn der Hund von einem anderen Tier gebissen wird, wegläuft, etwas Giftiges verschluckt, aggressives Verhalten zeigt oder gesundheitliche Probleme hat, solltest du sofort den Hundebesitzer kontaktieren. Bitte beachte jedoch, dass FurryPaws nicht für Vorfälle, Folgen oder Haftungen im Zusammenhang mit diesen Situationen verantwortlich ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lösung oder Verwaltung solcher Ereignisse. Die Handhabung und Behandlung dieser Vorfälle liegt weiterhin in der gemeinsamen Verantwortung des Hundebesitzers und des Hundesitters.

Falls der Hund Schäden verursacht, wie z. B. die Zerstörung von Eigentum, das Beissen eines anderen Tieres oder einer anderen Person oder die Verursachung moralischer oder materieller Schäden, sollte der Hundesitter unverzüglich den Hundebesitzer kontaktieren. Es ist wichtig, umgehend mit dem Besitzer zu kommunizieren, um ihn über die Situation zu informieren. Von dort aus sollten Besitzer und Hundesitter zusammenarbeiten, um das Problem anzugehen und die erforderlichen Massnahmen zu beschliessen.

Bei FurryPaws hast du als Hundesitter die Freiheit, deine eigenen Preise für Hundesittings zu wählen. Die Preise können je nach Erfahrungsniveau und dem, was du für einen fairen Preis hältst, variieren. Wir verstehen den Wert einer personalisierten Preisgestaltung und ermutigen dich, deine Dienste wettbewerbsfähig zu bepreisen. Um jedoch sicherzustellen, dass die Preise für Hundebesitzer fair und erschwinglich bleiben, haben wir eine Mindestobergrenze von 20 CHF und eine Höchstobergrenze von 120 CHF pro 24 Stunden eingeführt. Diese Richtlinie trägt dazu bei, sowohl für unsere Sitter als auch für Hundebesitzer ein ausgewogenes und erschwingliches Erlebnis auf der Plattform zu gewährleisten.

Bei einer Buchung kannst du nur mit Kreditkarte bezahlen. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Stripe und wird von deiner Kreditkarte abgebucht. Wenn du über unsere Plattform buchst, wird der Hundesitter erst bezahlt, wenn die Dienstleistung abgeschlossen ist. Es ist wichtig zu beachten, dass Furry Paws keine Kreditkarteninformationen auf unserer Plattform speichert. Diese Vorgehensweise dient dem Schutz deiner Privatsphäre und deiner Finanzdaten. Bitte beachte jedoch, dass Furry Paws nicht für Datenschutzprobleme im Zusammenhang mit Zahlungstransaktionen haftbar gemacht werden kann, da diese von unserem vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungspartner Stripe verwaltet werden.

Zahlungen werden über unseren Zahlungsanbieter Stripe abgewickelt und wir akzeptieren Kreditkarten als einzige Zahlungsmethode. Es ist wichtig zu beachten, dass FurryPaws keine Kreditkarteninformationen auf unserer Plattform speichert. Diese Vorgehensweise dient dem Schutz deiner Privatsphäre und deiner Finanzdaten. Bitte beachte jedoch, dass Furry Paws nicht für Datenschutzprobleme im Zusammenhang mit Zahlungstransaktionen haftbar gemacht werden kann, da diese von unserem vertrauenswürdigen Drittanbieter-Zahlungspartner Stripe verwaltet werden.

Wenn du Probleme mit einem Hundesitter oder einer Buchung hast, empfehlen wir dir, dich direkt an den Hundesitter zu wenden, um die Angelegenheit zu klären. Es ist wichtig, offen und umgehend zu kommunizieren, um eine Lösung zu finden. Bitte beachte, dass FurryPaws nicht für Vorfälle, Folgen oder Verbindlichkeiten verantwortlich ist, die sich aus solchen Situationen ergeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lösung oder Verwaltung dieser Probleme. Stattdessen ermutigen wir Sitter und Hundebesitzer, zusammenzuarbeiten und untereinander Lösungen zu finden.

Ja, absolut! Wir verstehen, dass manche Benutzer beide Rollen einnehmen möchten. In deinem Dashboard kannst du zwischen Buchungen als Hundesitter oder als Hundebesitzer wählen. So kannst du bei Buchungen nahtlos zwischen den beiden Rollen wechseln. Egal, ob du deine Dienste als Hundesitter anbietest oder einen Sitter für deinen eigenen Hund suchst, unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie deinen Vorlieben und Bedürfnissen entspricht.

Ja, als Hundesitter liegt es in deiner Verantwortung, deine Steuern in der Schweiz auf der Grundlage des Einkommens zu verwalten, das du durch Hundesitting verdienst. Wir übernehmen keine Verantwortung für steuerliche Angelegenheiten der Benutzer. Es ist wichtig, dass du die Schweizer Steuervorschriften einhältst und deinen Verpflichtungen als unabhängiger Dienstleister nachkommst. Die Gewährleistung einer genauen und rechtzeitigen Steuererklärung liegt ausschließlich in der Verantwortung des Sitters. Wir empfehlen, einen Steuerberater zu konsultieren, um diesen Aspekt deines Einkommens zu klären.

Sobald eine Buchung abgeschlossen ist, leiten wir die Auszahlung ein und du erhältst eine Bestätigung, dass die Auszahlung unterwegs ist. Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf deinem Bankkonto eingeht.

Wenn du deine Bankkontodaten für die Auszahlung ändern möchtest, wende dich an unser Support-Team unter support@furrypaws.ch . Wir helfen dir bei der Aktualisierung deiner Bankkontodaten, indem wir dir einen sicheren Link zu unserem externen Auszahlungsanbieter Stripe zur Verfügung stellen. Bitte beachte, dass die Sicherheit und der Datenschutz deiner Finanzinformationen für uns oberste Priorität haben und alle Transaktionen nur über Stripe abgewickelt werden.